Unsere Tennisplätze bucht ihr über memba – in der App oder im Browser: im Sommer die Außenplätze M und 3–8, im Winter die Tennishalle. Der Ablauf ist für Mitglieder und Gäste gleich, Gäste brauchen nur einmal ein eigenes Konto und bezahlen direkt bei der Buchung.
Wer kann was buchen?
| Sommer (Außenplätze) | Winter (Halle) | |
|---|---|---|
| Mitglieder | ja | ja |
| Gäste | nein – Gäste spielen zusammen mit einem Mitglied, dafür gibt es die Gastkarte | ja, mit Online-Bezahlung |
Halle: Es zählt die Buchung. Wer gebucht hat, spielt, mit wem er oder sie möchte – auch mit Gästen, eine Gastkarte braucht es dort nicht.
Außenplätze ohne Buchung: Zeigt die Platzanzeige einen Platz als frei, könnt ihr auch spontan spielen. Hängt dafür eure Tenniskarten an die Tennistafel – bis eine Buchung kommt. Mehr dazu unter Spielbetrieb im Sommer.
Schritt 1: Zugang einrichten
Mitglieder haben schon ein Konto. Wie du die App einrichtest und dich das erste Mal anmeldest, steht unter Der Club → memba – Die Mitglieder-App.
Für Gäste: Konto anlegen
Auch ohne Mitgliedschaft kannst du im Winter Plätze in unserer Tennishalle buchen und direkt bezahlen. Dafür legst du einmal ein Gastkonto an, es gilt danach im Browser und in der App.
Das brauchst du: eine E-Mail-Adresse, einen Browser oder die App memba (iPhone / Android) und ein Zahlungsmittel (Online-Zahlung oder SEPA-Lastschrift mit IBAN).
Im Browser:
- Öffne die Platzbuchung der TG Heimfeld.
- Klicke auf „Registrieren“ bzw. „Konto erstellen“.
- Gib deine Daten ein (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) und wähle ein Passwort.
- Akzeptiere die AGB und die Datenschutzerklärung.
- Bestätige die Registrierung über den Link in der E-Mail, die du bekommst.
In der App:
- Installiere die App memba aus dem App Store (iPhone) oder von Google Play (Android).
- Tippe beim ersten Öffnen auf „Club hinzufügen“, wähle „QR-Code scannen“ und scanne diesen QR-Code:
- Tippe auf „Registrieren“ (nicht auf „Ich bin Mitglied“).
- Gib deine Daten ein, wähle ein Passwort und akzeptiere AGB und Datenschutz.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über den zugesandten Link.
Keine E-Mail bekommen? Schau bitte im Spam-Ordner nach.
Schritt 2: Anmelden
- Öffne die App oder die Platzbuchung im Browser.
- Tippe bzw. klicke auf „Anmelden“.
- Gib deine E-Mail-Adresse (Mitglieder auch die Mitgliedsnummer) und dein Passwort ein.
Passwort vergessen? Über „Passwort vergessen“ bekommst du per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen.
Schritt 3: Platz und Zeit wählen
- Öffne „Platz buchen“ (im Browser auch „Plätze“ bzw. „Platzbuchung“).
- Wähle im Kalender den Tag.
- Wähle den Platz und eine freie Zeit (Uhrzeit und Dauer). Belegte Zeiten lassen sich nicht auswählen.
- Prüfe die Zusammenfassung: Platz, Datum, Uhrzeit und gegebenenfalls Preis.
Gäste sehen nur die Plätze, die für Nicht-Mitglieder freigegeben sind.
Schritt 4: Buchen
- Tippe bzw. klicke auf „Buchen“.
- Die Buchung ist sofort für alle sichtbar. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
- Deine Buchungen findest du unter „Meine Buchungen“.
Für Gäste: bezahlen
- Nach „Buchen“ wählst du eine Zahlungsart: Online-Zahlung oder SEPA-Lastschrift.
- Gib deine Zahlungsdaten ein und schließe die Zahlung ab. Bei SEPA-Lastschrift gibst du deine IBAN an und erteilst das SEPA-Lastschriftmandat.
- Erst nach erfolgreicher Zahlung ist die Buchung bestätigt.
Wichtig: Brichst du die Zahlung ab, wird der Platz wieder freigegeben.
Häufige Fragen
Ich bin Gast und sehe keine Plätze – was tun? Gäste können nur im Winter die Halle buchen. Ist gerade Hallensaison und trotzdem kein Platz zu sehen, sind keine Plätze für Gäste freigegeben – frag gern im Sportbüro nach.
Kann ich Browser und App mit demselben Konto nutzen? Ja, das Konto gilt für beide.
Was kostet eine Buchung? Der gültige Preis wird vor dem Bezahlen angezeigt.
Fragen oder Probleme? Das Sportbüro hilft weiter: info@tg-heimfeld.de, Telefon 040 790 52 38.